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Solution · Plateforme de réservation

Votre propre plateforme de réservation.
Zéro commission.

Réservation, paiement, factures, planning, remboursements, comptabilité : tout dans un seul outil, à vous, intégré à votre site.

Démo en ligne

Pour les gîtes, chambres d'hôtes, ateliers, studios, lieux de bien-être, organismes de formation et tous ceux qui vendent des places, des séjours ou du temps.

Voir la démo en ligne Demander un accès gérant
Essentiel à partir de 2 500 € HT
Hébergement et nom de domaine offerts 10 ans · Devis gratuit
Un centre de bien-être vu de dessus, avec des personnes qui circulent entre les salles, à côté des écrans de la plateforme.
Côté gérant Capture de la démo Nour, côté gérant : le planning hebdomadaire des praticiens, salle par salle.
Côté client Capture de la démo Nour, côté client : la confirmation d'une réservation et sa politique d'annulation.
  • Zéro commission
    sur vos réservations.
  • Vos clients, vos données, vos règles
    Tout reste chez vous.
  • Du premier clic à la facture
    sans ressaisie.
  • Pensé pour le mobile
    Utilisable en application installable.
Le problème

Vous vendez bien, mais vous gérez à la main.

Le téléphone qui sonne pendant que vous préparez l'atelier. Le tableur du dimanche soir. La double réservation d'un samedi de juillet. La facture à refaire, l'acompte à relancer, le remboursement à négocier par SMS, l'export à préparer pour la comptable.

Et si vous passez par une marketplace pour limiter tout ça, vous payez 15 à 30 % de commission sur chaque réservation, y compris celle de vos clients habituels.

Sur 60 000 € de réservations par an
Commission d'une marketplace 9 000 à 15 000 € / an
Votre propre plateforme ≈ 1 000 € / an

Avec votre plateforme, il ne reste que les frais bancaires du paiement.

Lire l'analyse complète
Fonctionnalités

Ce que fait, la plateforme.

Une réservation, du premier clic à l'avis : ce que voit votre client, et ce que vous voyez, à chaque étape.

  1. Réserver
    Client
    Choisit un créneau, voit les places restantes.
    Gérant
    La réservation apparaît dans le planning.
  2. Payer
    Client
    Paie en ligne, verse un acompte ou règle sur place.
    Gérant
    Le règlement est rattaché à la réservation.
  3. Confirmation et facture
    Client
    Reçoit le mail de confirmation et sa facture PDF.
    Gérant
    La facture est émise, sans ressaisie.
  4. Rappel
    Client
    Reçoit un rappel avant le rendez-vous.
    Gérant
    Rien à faire : le rappel part seul.
  5. Séance
    Client
    Vient, ou déplace et annule selon vos règles.
    Gérant
    Imprime l'émargement ; l'avoir suit l'annulation.
  6. Avis
    Client
    Est invité à laisser un avis.
    Gérant
    Modère les avis avant publication.

Côté clients

Le parcours
  • Réserver en quelques clics, depuis un téléphone ou un ordinateur : un soin, un atelier, un séjour, une série de séances.
  • Réserver seul, à deux, pour un proche ou pour un enfant, avec ou sans compte.
  • Payer en ligne, verser un acompte, ou choisir de régler sur place.
  • Recevoir la confirmation par mail, avec une vraie facture PDF.
  • Gérer sa réservation : déplacer un rendez-vous, l'annuler (le remboursement dépend du délai), recevoir un avoir, laisser un avis.
  • Retrouver son espace personnel : rendez-vous, factures, avoirs, favoris, préférences, export ou suppression de ses données.
  • Choisir sa langue (français et anglais dans la démo).

Côté gérant

La supervision
  • Un tableau de bord du jour : rendez-vous, alertes, indicateurs.
  • Toutes les réservations au même endroit : création au téléphone, paiements sur place, annulations, feuilles d'émargement à imprimer.
  • Le catalogue et le planning à portée de main : vous modifiez soins, horaires, fermetures et ateliers vous-même, sans développeur.
  • L'argent, clair et complet : factures, avoirs, devis pour les entreprises, exports comptables.
  • Le pilotage : remplissage des salles, chiffre d'affaires, annulations, clients fidèles.
  • Les avis, modérés par vous, et un journal de toutes les actions pour savoir qui a fait quoi.

La vue gérant, en vrai.

Capture de la vue gérant de la démo Nour : le planning de chaque praticien, jour par jour, avec les salles et la possibilité de suspendre un horaire.

Captures de la démo Nour. Toutes les données sont fictives.

La démo Nour

Testez-la, en vrai.

Nous avons construit Nour Marseille, un centre de bien-être imaginaire avec douze praticiens, des soins individuels, des ateliers collectifs et des séries de séances. Rien n'est réel, mais tout fonctionne.

  1. Réservez un atelier en tant que cliente ou client.
  2. Payez (le paiement est simulé : rien n'est prélevé).
  3. Recevez la confirmation et la facture par mail.
  4. Déplacez ou annulez la réservation et observez l'avoir.
  5. Avancez l'horloge de la démo pour voir arriver un rappel, la fin d'une séance, la demande d'avis, sans attendre.
  6. Demandez un accès gérant pour découvrir toute la supervision.

Environ 90 réservations, des annulations, des avis et des devis sont déjà dans la démo pour que tout soit vivant. Un bouton de remise à zéro permet de tout effacer et de recommencer.

Démo en ligne
Nour Marseille
nour.virgule-studio.fr
Ouvrir la démo Nour
Sur invitation

Demandez un accès gérant,
c'est la partie qui compte.

La vue gérant est la partie qui compte le plus : planning, argent, statistiques. Elle se découvre sur invitation.

Votre demande nous parvient directement. Votre adresse ne sert qu'à vous envoyer l'accès, et à rien d'autre. Confidentialité

Pour quels lieux

Pour ceux qui vendent, des places, des séjours ou du temps.

Illustration d'un gîte en pierre au bord d'un champ de lavande.

Hébergements

Gîtes, chambres d'hôtes, petits hôtels, campings, glamping.

Illustration d'un atelier de poterie, avec un tour et des étagères de vases.

Ateliers et activités

Poterie, cuisine, œnologie, visites, activités de plein air.

Illustration d'un studio de yoga lumineux, avec des tapis et une plante suspendue.

Bien-être et sport

Studios de yoga ou de pilates, spas, praticiens, retraites.

Illustration d'une salle de formation, avec des tables, un tableau et une imprimante.

Formation

Organismes de formation, écoles de musique ou de danse, stages.

Illustration d'un lieu de réception à la campagne, avec de longues tables et des guirlandes lumineuses.

Lieux à louer

Salles de réception, coworking, studios photo ou son.

Illustration d'une salle associative, avec des chaises pliantes et des tapis de sport.

Associations

Stages, sorties, adhésions.

La démo montre un lieu de bien-être. Chaque activité a ses règles : nous adaptons la plateforme à la vôtre (séjours de plusieurs nuits, places limitées, séries de séances, documents spécifiques).

Tarifs

Des prix affichés, pas de frais cachés.

Vous payez une fois pour votre plateforme. Ensuite, aucune commission sur vos réservations.

Essentiel
à partir de
2 500 € HT

L'essentiel pour vendre en ligne et ne plus rien ressaisir.

  • Réservation en ligne
  • Paiement en ligne
  • Factures automatiques
  • Vue gérant (planning, réservations)
  • Non inclus : Attestations
  • Non inclus : Remboursements partiels
  • Non inclus : Bons cadeaux
  • Non inclus : Export comptable
Demander un devis gratuit
La plus complète
Complet
à partir de
5 000 € HT

Pour les lieux qui veulent aussi les documents, les remboursements fins et la compta.

  • Réservation en ligne
  • Paiement en ligne
  • Factures automatiques
  • Vue gérant (planning, réservations)
  • Attestations
  • Remboursements partiels
  • Bons cadeaux
  • Export comptable
Demander un devis gratuit
Sur mesure
tarif
Sur devis

Pour les activités qui sortent du cadre : règles, documents ou calendriers particuliers.

  • Tout le contenu de la formule Complet
  • Besoins spécifiques à votre activité
Décrire mon projet
Dans tous les cas
Hébergement et nom de domaine offerts 10 ans
Le nom de domaine est à votre nom.
Zéro commission
sur vos réservations, dans toutes les formules.
Un seul coût récurrent côté paiement
Les frais bancaires du prestataire (par exemple Stripe : 1,5 % + 0,25 € par paiement par carte européenne standard, davantage pour les cartes premium ou hors Europe). Ils ne passent pas par nous.
Devis gratuit
Le périmètre exact de chaque formule est précisé dans votre devis.

La démo Nour présente un exemple complet.

Comparatif

Marketplace, abonnement ou votre plateforme, honnêtement.

Aucune solution n'est la meilleure pour tous. Voici les trois, côte à côte.

Comparatif entre une marketplace, un outil par abonnement et votre propre plateforme
Critère Marketplace Outil par abonnement Votre propre plateforme
Coût de départ Nul Faible À partir de 2 500 € HT
Coût récurrent 15 à 30 % de chaque réservation Abonnement mensuel Frais bancaires uniquement
Nouveaux clients apportés Oui, c'est leur rôle Non, sauf option Non : à vous de les attirer
Vos données et vos clients Chez la plateforme Chez l'éditeur Chez vous
Adapté à votre activité Standard Plutôt standard Sur mesure
Sortie facile Variable Variable Oui, vous êtes propriétaire
Notre avis

Une marketplace reste utile pour se faire connaître. Mais pour vos clients directs, ceux qui reviennent et ceux qui vous trouvent par votre site, payer 15 à 30 % n'a plus de raison d'être. Et si un outil par abonnement fait déjà 90 % de ce dont vous avez besoin, prenez-le : nous vous le dirons.

Illustration : l'équipe de Virgule Studio au travail dans un atelier lumineux face au port de Marseille.
Méthode

Comment ça, se passe.

01
On échange.
Vous nous racontez votre activité, vos règles, vos blocages. Devis gratuit.
02
On cadre.
Les offres, les tarifs, les règles d'annulation, les documents à produire.
03
On adapte la plateforme à votre lieu.
À votre image, à vos usages.
04
Mise en ligne.
Votre site, votre nom de domaine, vos premières réservations.
FAQ

Questions, fréquentes.

Une autre question ? Écrivez-nous, on répond vite.

Combien ça coûte vraiment ?

À partir de 2 500 € HT pour la formule Essentiel, 5 000 € HT pour la formule Complet. Hébergement et nom de domaine offerts pendant 10 ans. Aucune commission sur vos réservations. Seuls s'appliquent les frais bancaires du prestataire de paiement.

Qu'est-ce qui change par rapport à un outil par abonnement ?

Vous payez une fois, et l'outil est à vous : vos données, vos règles, votre nom de domaine. Pas d'abonnement qui monte, pas de dépendance à un éditeur.

Puis-je modifier mon planning et mes tarifs moi-même ?

Oui. Soins, horaires, fermetures, ateliers : tout se gère depuis votre interface, sans développeur.

Comment sont gérées les annulations et les remboursements ?

Vous définissez les règles (par exemple remboursement selon le délai). La plateforme les applique et génère l'avoir.

Les factures et les exports comptables sont-ils automatiques ?

Oui. Chaque réservation produit sa facture, chaque annulation son avoir. Les exports comptables sont prévus pour que votre comptable n'ait rien à ressaisir.

Et le RGPD ?

Chaque client dispose d'un espace personnel où il peut consulter, exporter ou supprimer ses données.

Puis-je récupérer mes données si je change d'avis ?

Oui. Vous êtes propriétaire de votre plateforme, de vos données et de votre nom de domaine.

Mon activité est particulière : est-ce possible ?

Très probablement. C'est précisément le cas pour lequel une plateforme sur mesure a du sens. Décrivez-nous votre lieu, nous vous dirons honnêtement si c'est adapté.

Illustration : une porte ouverte au bout d'une allée, des visiteurs qui arrivent.
Virgule Studio

Prêt à voir ce que ça donne,
chez vous ?

Testez la démo, demandez l'accès gérant, ou demandez un devis gratuit.

Voir la démo Demander un accès gérant Devis gratuit